Reserveren

Hieronder vind je belangrijke informatie over het reserveren van je verblijf bij Alpenhaus Seewald. Neem de tijd om alles door te lezen, en aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt. Wij helpen je graag verder!

Het reserveren van je verblijf verloopt eenvoudig en soepel. Volg deze stappen:

Selecteer je verblijfsdata: kies de gewenste periode via de kalender.
Vul je gegevens in: geef je persoonlijke informatie op, inclusief contactgegevens, voor een probleemloze reservering.
Verzend je aanvraag: na het invullen en versturen ontvang je direct een bevestiging van ontvangst.
Aanbetaling regelen: om je reservering te garanderen, vragen we een aanbetaling van 30%.
Bevestiging van je boeking: zodra wij je aanbetaling hebben ontvangen, is je reservering officieel vastgelegd.
Door te reserveren verklaar je automatisch akkoord te gaan met alle voorwaarden. De volledige versie van de algemene verhuurvoorwaarden kun je hier terugvinden.

Tarieven en bijkomende kosten

Boekingsvoorwaarden en annuleringsbeleid

Een boeking is definitief na ontvangst van de aanbetaling van 30% van de totale huursom.
Het resterende bedrag (70%) dient uiterlijk 4 weken vóór de geboekte verblijfsperiode te worden voldaan.
Voor een boeking die binnen 14 dagen voor de eerste dag verhuur wordt gemaakt geldt dat de gehele huursom inclusief bijkomende kosten per omgaande moet worden voldaan.
Je kunt je boeking kosteloos annuleren tot 8 weken voor aankomst.
Bij latere annulering gelden de volgende kosten:
- Tussen 8 en 6 weken voor de aankomstdatum blijft 30% van de huursom verschuldigd.
- Tussen 6 en 4 weken voor de aankomstdatum blijft 40% van de huursom verschuldigd.
- Tussen 4 en 2 weken voor de aankomstdatum blijft 50% van de huursom verschuldigd.
- Binnen 2 weken voor aankomst of bij no-show blijft 100% van de huursom verschuldigd.
Indien de huurder om welke reden dan ook Alpenhaus Seewald niet op de afgesproken datum kan, wil of zal aanvaarden, verzoeken wij om dit direct aan ons door te geven. Telefonische meldingen dienen altijd per e-mail te worden bevestigd.

Huurvoorwaarden

Belangrijke huisregels en informatie

Aankomst: je kunt op alle dagen van de week aankomen. Inchecken is mogelijk vanaf 16.00 uur. De sleutel wordt overhandigd door de huismeester.
Vertrek: uitchecken dient vóór 10.00 uur te gebeuren, na overleg met de huismeester.
Huisdieren zijn niet toegestaan.
Wij accepteren geen jeugdgroepen.
Roken is niet toegestaan.
Elektrakosten worden berekend via de meteropname, uitgevoerd door de huismeester. Het totale bedrag wordt verrekend met de terug te betalen borgsom.
Borgsom: meld eventuele defecten of schade direct aan de huismeester. Schade veroorzaakt door eigen toedoen wordt in mindering gebracht op de borg of indien nodig als extra kosten in rekening gebracht. Zonder schade aan de woning of inboedel wordt de borgsom, minus de verbruikte elektrakosten, binnen 14 dagen na het verblijf teruggestort.
Afval: het afval dient gescheiden te worden. Onze huismeester zorgt voor de afvoer hiervan.
In Oostenrijk is afvalscheiding verplicht en wordt dit door de overheid gecontroleerd. De overheid beboet indien het afval niet correct is gescheiden, een eventuele boete wordt van de borg afgetrokken.
Opslag: outdooruitrusting zoals ski's, skischoenen, sleeën of andere uitrusting dienen in de schuur te worden opgeborgen. Deze materialen mogen niet in het huis worden geplaatst.

Aansprakelijkheid

In geval van overmacht heeft de verhuurder het recht om de overeenkomst eenzijdig te beëindigen. In dergelijke situaties wordt het door de huurder betaalde bedrag volledig terugbetaald. De verhuurder is niet aansprakelijk voor verlies, schade of defecten die zich voordoen tijdens het verblijf.

Klachten

Ondanks alle zorg kan het voorkomen dat er klachten ontstaan. Klachten dienen direct en tijdens het verblijf aan de huismeester te worden gemeld, zodat deze in de gelegenheid wordt gesteld de klacht op te lossen. Wanneer klachten niet naar tevredenheid worden opgelost, dient de klacht schriftelijk via info@alpenhausseewald.nl en binnen zeven dagen na het ontstaan van de klacht te worden gemeld. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk na ontvangst van de klacht inhoudelijk te reageren en samen naar een oplossing te zoeken.